お買い物ガイド

〜えんじぇるはうすについて〜

　えんじぇるはうすは、韓国発のファッションブランド”CELTA（セルタ）"の各種アイテムを中心に扱っております。

 

　トートバッグやiPhoneケースなどの携帯アクセサリ、帽子、財布、Tシャツなど、CELTAブランドの商品には、すべて1点1点にハンドペインティングで可愛い女の子が描かれています。単純なプリントでは出すことの出来ない暖かみのあるハンドメイド感覚の風合いと、基本的に一点ものの商品が多数のため、あなただけのオリジナルのアイテムを手に入れることが出来ます。

 

　韓国発のCELTAブランドと、えんじぇるはうすをどうぞよろしくお願いいたします。

 

〜お買い物方法について〜

ステップ1

　気に入った商品を見つけましたら、「カートに追加」ボタンをクリックします。在庫のない商品は、ボタンが薄く表示されてクリックできません。

 

　カートに入った商品は、左サイドメニューに買い物カゴ（ショッピングカート）として表示されます。

ステップ2

　買い物カゴに入った商品は、数字の横にある上下ボタンで数を調整することが出来ます。0にすると、商品が削除されます。買い物をキャンセルされる場合は、カートを0にしてください。

 

　「購入」ボタンをクリックすると、決済画面に移動します。


ステップ3

　決済方法を選択します。

　クレジットカード決済の場合、PayPal社の外部決済サイトにリダイレクトします。決済が完了しますと、当サイトに戻ってきます。

 

　PayPalアカウントをお持ちでない方は「無料PayPalアカウントを作成する」をクリックしてください。

 

　お客様のPayPalアカウントを作成し、クレジットカード情報を登録することで、クレジットカード決済が可能となります。PayPalは全世界で最も利用されている、インターネット上の決済代行システムで、ソフトバンクモバイル株式会社などでも決済代行手段として採用されている、セキュリティの面でも信頼のおけるシステムになります。

 

　PayPalアカウントの作成につきましては、こちらをご確認下さい。

 

>>PayPalアカウントの作成方法

ステップ4

　注文フォームのメモ欄に、日時指定、領収書の有無、ギフトラッピングなどの希望を記載してください。

ステップ5

　注文完了画面に、銀行振り込みの場合振り込み口座番号が記載されています。

 

　また、注文完了のメールがお客様に届きますので、ご確認ください。北海道、沖縄、離島の方の送料に関しましては、この自動返信メールでは正しく計算されていないため、改めてメールをえんじぇるはうすからお送りいたします。


〜特定商取引法に基づく表記〜

販売業者（商号）

えんじぇるはうす

運営責任者

榎本さおり

所在地

〒252-0231

神奈川県相模原市中央区相模原2-4-1東豊ビル2F

電話番号

042-757-5587

ファックス番号

042-760-8815

メールアドレス

info@angelhouse-celta.com

ストア営業日/時間

ストアは24時間対応させて頂いております。

お問い合わせは月曜日～金曜日

午前10:00～17:00までとなっております

〜決済・発送などについて〜

決済方法

【クレジットカード決済】 　 　

 

　国際的な決済代行会社”PayPal”を通じた安心・安全なクレジットカード決済がご利用いただけます。VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。

 

【銀行振り込み】 　


　銀行振り込みによる決済がご利用いただけます。商品の発送は、お振り込みの確認後になります。お振り込み手数料はお客様のご負担になります。


【代金引換発送】

 

　佐川急便e-コレクトを利用した代引決済がご利用いただけます。代引き手数料は金額によらず、一律で300円+消費税です。

消費税

　弊社販売商品は全て外税表記になっておりますので、会計時に消費税額が加算されます。


　●消費税：10% 

　●消費税計算順序：1商品毎に消費税計算　

　●1円未満消費税端数：切り捨て

お支払期限

　銀行振り込みの場合、注文後ご連絡のない場合はキャンセルとみなさせていただきます。

配送方法

　佐川急便で配送いたします。

 

★ご不在の場合★

　

 

　商品のお届けの時に万一ご不在だった場合は、
不在票記載の運送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期限（6日間）を超えて
お荷物をお取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。

 

　その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますよう
お願い致します。



 

　●長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。 



 

　●過去のお引取り経緯により悪質と判断される際には全てのご注文をお断りさせていただきます。

送料

　全商品1発送あたり、本州、四国、九州は一律500円となります。複数商品まとめてご注文された場合でも、1回の発送の送料は500円のみとなります。

 

　北海道、沖縄、離島の方は送料が異なります。システムの都合上、最初の注文確認のメールでは送料が500円で計算されていますが、注文完了後のメールにて別途正確な金額をお知らせいたします。


　※商品代金合計金額10,000円（税込）以上で、送料無料です。

お引き渡し時期

　お届け日指定なしの場合基本、翌日発送となります。（土日、祭日、弊社休業日除く）

 

 【お届け日時指定】


　お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 　お届けの時間帯は、下記の時間帯からお選びいただけます。

 

 ｜指定なし｜午前中｜｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜

 

　お届け日・時間のご指定は、ご注文時に注文フォームのメモ欄にご記入ください。

日本国外へのお届けについて

　日本国外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

 

〜返品・交換について〜

返品・交換について

　不良品の交換・返品につきましては、下記の通りとなります。


【キャンセルについて】


　ご購入後のキャンセルは、一切お受けできませんので予めご了承ください。多くの商品を取り扱っているため、キャンセル処理に膨大な時間がかかってしまいます。ご購入の際は、今一度ご確認していただいた上キャンセルをされないようご協力をお願いいたします。


【お客様都合による返品】


　●当店ではお客様都合による「返品・交換」を一切お断りいたしております。

 

　●交換が前提となります。発送前に検品を念入りに行っております。商品は全て新品です。格安出品の為、多少の汚れ（袋を含む）ほつれ等は返品クレームとしてお受けできません。


　●実物とパソコンモニター画面では、見た目の色に多少違いがございます。


　●サイズは、実寸サイズを測っているため多少誤差がでる場合があります。


　●当商品は機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じている場合がございますが、品質上の問題ではございません。


　●生地の織りに他繊維が混紡している場合もございます。予めご理解のうえお求めください。ご注文の際はご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

【当店に原因のある際の返品】


　●破れている、穴があいている等の不良品の場合は、交換いたします。


　●商品の到着後3日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い) くださいますようお願いいたします。

　
　●交換在庫が品切れの場合は商品代金を返金させていただきます。


　●返品の際は、画像の添付が条件となります。不良個所の画像を添付してメールでの受付のみとさせていただきます。出荷前検品時に一枚一枚検品し検品者印を押印しております。悪質、故意的な破損の場合はお受けできません。こちらに商品が到着後も返金は致しかねます。


　●弊社が確認していなく、勝手に返送された場合は受け取り拒否をさせていただきます。

　●交換時の送料負担　弊社負担